윈도우 10 SSD 프리징 현상 100% 해결 방법

본문에서 다룰 사례는 주로 AMD 최신 라이젠 메인보드, AMD 초기 라이젠 메인보드(B350, X370)와 특정 브랜드 M.2 NVMe SSD, SATA SSD에서 발생하는 이슈다.

 

 

대표적 발현 증상으로는 크롬 브라우저 이용 중 스크롤이 멈추고 링크 클릭이 안되며, 작업표시줄 아이콘에 마우스 포인트를 올려두어도 하이라이트 애니메이션이 작동하지 않는 등, 점차 윈도우 운영체제가 얼어가는 듯한 상황이 전개된다.

이 중 기다리면 다시 원래 상태로 복귀하는 경우도 있지만, 한참 기다려도 여전히 작동불능에 빠져있는 경우가 있다.

또한, 시작 메뉴의 시스템 종료, 다시 시작 버튼도 먹통이 되어, 결국 강제로 전원 스위치를 눌러 컴퓨터를 꺼야 하는 상황이 발생한다.

그러나 게임을 실행하거나 각종 무거운 프로그램들을 실행시킨 상황에서는 위 같은 문제가 발생하지 않아 원인을 찾기가 점점 어려워진다.

 

 

필자가 시도한 방법으로 NVMe SSD를 A/S 센터에 보내 점검을 받아보았지만 문제점을 찾지 못해 리턴 되었고, 여러 차례 간곡히 양해를 구한 끝에 새 제품으로 교환도 받았으나 윈도우 설치 후 증상은 여전히 똑같았다.

결국, 원점으로 되돌아와 원인을 찾기 위해 인터넷에서 열심히 방법들을 검색한 결과, 위 증상을 완벽히 해결할 솔루션을 찾게 되었다.

 

 

 

그럼 지금부터 해결 방법들을 3단계로 나눠 제시하겠다.

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[1단계 - BCDEDIT 수정]

 

1. 단축키 (윈도우키 + X) - Windows PowerShell(관리자) 실행

 

2. bcdedit /set disabledynamictick yes 입력 후 엔터

 

3. bcdedit /enum 입력 후 엔터

 

4. Windows 부팅 로더 맨 아래에 입력 값(disabledynamictick yes)이 잘 반영되었는지 확인

 

5. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 입력 후 엔터

 

6. 작업을 완료했습니다. 출력 확인

 

7. sfc /scannow 입력 후 엔터

 

8. 작업이 끝났다면 exit 입력 후 엔터, 그리고 윈도우 재부팅

 

9. 증상이 해결되었는지 확인

 

 

 

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[2단계 - 윈도우 서비스 변경]

 

1. 단축키 (윈도우키 + R) - services.msc 입력 후 엔터

 

2. 3가지 서비스 사용 안 함, 서비스 중지

Connected User Experiences and Telemetry

SysMain

Windows Search

(단, 3~4개 이상 하드디스크를 함께 장착중이고, 하드디스크의 파일 이동량이 많은 사용자는 SysMain 서비스 되도록 켜둘 것)

 

3. 재부팅 후 증상이 해결되었는지 확인

 

 

 

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[3단계 - AHCI 컨트롤러 Interrupt Management 수정 & 전원관리 옵션 수정] - 해결한 솔루션

 

<Interrupt Management 수정>

 

1. 단축키 (윈도우키 + X) - 장치 관리자 실행

 

2. IDE ATA/ATAPI 컨트롤러 - 표준 SATA AHCI 컨트롤러 (경우에 따라 1개~3개 가량 표시됨) - 우클릭 후 속성 

 

3. 자세히 탭 - 속성 목록 "장치 인스턴스 경로" 선택 - 값 우클릭 복사 후 메모장에 적어두기

(주의! 위 값은 개개인마다 조금씩 차이가 있으므로 반드시 본인이 직접 확인한 값으로 진행할 것)

 

4. 단축키 (윈도우키 + R) - regedit 입력 후 엔터

 

5. 레지스트리 편집기 주소창에 입력 후 엔터

\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\<메모장에 적어둔 경로>\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties

 

6. MSISupported 우클릭 후 수정 - 값 데이터 1에서 0으로 수정 후 확인

(스샷에서 작성자는 이미 수정한 상태이므로 오른쪽 데이터 값이 0으로 표시되었음)

 

7. 위 과정을 2번설명부터 각각 표준 SATA AHCI 컨트롤러 항목에 모두 반복 적용

 

8. 윈도우 재부팅 후 장치 관리자 - 표준 SATA AHCI 컨트롤러 속성 - 리소스 탭 - IRQ 괄호 값이 양수로 나타났다면 정상적으로 반영된 것이다 (초기 설정 값은 음수로 나타남)

(각각 AHCI 컨트롤러 속성에서 IRQ 괄호 값이 양수인 것을 확인)

 

 

 

<전원관리 옵션 수정>

 

9. 레지스트리 설정 파일 다운로드 후 실행 및 적용 (파일 출처 : http://egloos.zum.com/openwrld/v/4434726)

registry_Add_AHCI_Link_Power_Management-HIPM-DIPM_to_Power_Options_windows10.7z

 

10. 제어판 - 전원 옵션 클릭

 

11. 선택된 전원관리 항목 설정변경 클릭

 

12. 고급 전원관리 옵션 설정 변경 클릭

 

13. AHCI Link Power Management - HIPM/DIPM 항목이 정상적으로 활성화 되었으면 설정 값을 Active로 변경 후 적용

(초기 설정값은 대부분 HIPM으로 되어있음)

 

14. 재부팅 후 증상이 해결되었는지 확인